Kamu SM® Bilgilendirme

 

Elektronik Mühür ve Kurumsal Şifreleme Sertifikası üretimlerine başlanmıştır!

Başvuru yapmak ve bilgi edinmek için Kurumsal Şifreleme ve Elektronik Mühür Sertifikaları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Detayları için tıklayınız.

MA3 API’de Lisans Sorunu Yaşayan Kurumların Dikkatine

MA3 API lisans güncellemesi 17 Ocak 2020 tarihli MA3 API versiyonunda yayınlanmış ve duyurusu yapılmıştır.
API güncellemesi yapmayan ve lisans hatası alan kurumlar MA3_API_01012020_17012023_Lisans.zip linkinden güncel lisans dosyasına ulaşabilirler.

Mali Mühür Kullanıcılarının Dikkatine,

E-Defter uygulamasına geçmesi gerekmekle birlikte henüz mali mühür sertifikalarını temin edemeyen mükellefler hakkında duyuru için tıklayınız.

E-Fatura uygulamasına geçmesi gerekmekle birlikte henüz mali mühür sertifikalarını temin edemeyen mükellefler hakkında duyuru için tıklayınız.

MacOS Big Sur Kullanıcılarının Dikkatine!

Big Sur işletim sistemine geçildikten sonra imzalama hatası alınıyorsa çözümü için tıklayınız.

Kilit Çözme

PIN Kilitli hatası alındığında PUK kodu ile asla işlem yapılmamalıdır! Aksi taktirde kartınızın ücret karşılığında yenilenmesi gerekmektedir. Kilit Çözme İşlemleri için tıklayınız.

İletişim Formu

Kamu Sertifikasyon Merkezi olarak sunduğumuz ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü öneri, istek, şikayet ve sorularınızı "İletişim Formu" formunu doldurarak iletebilirsiniz. Forma ulaşmak için tıklayınız.


Çağrı Merkezi (444 5 576)

Çağrı merkezi, kurumsal başvurularla ilgili soru ve taleplerin karşılanması için kurum iletişim noktalarına, sertifika işlemleri için sertifika sahiplerine hizmet vermektedir. Çağrı Merkezi hafta içi 08:00 - 19:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

  Çağrı Merkezi Telefon Faks E-posta Adres
1 444 5 576 +90 262 648 18 18 - Dahili +90 262 648 18 00 bilgi Kamu Sertifikasyon Merkezi
TÜBİTAK Gebze Yerleşkesi (İdari Bina)
P.K. 74, Gebze 41470 KOCAELİ (Haritada Göster)
2 444 5 576 +90 262 648 18 18 - Dahili +90 262 648 18 00 bilgi Kamu Sertifikasyon Merkezi
T.C. İçişleri Bakanlığı Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü
Çamlıca Mahallesi, 408. Cad. NO:136 C Blok. 5.Kat Yenimahalle/ANKARA

  • Elektronik sertifika problemleriniz için lütfen 444 5 576 numaralı çağrı merkezimizden destek alınız.

  • Kamu Sertifikasyon Merkezi'ne arıza veya kontrol için gönderilen elektronik sertifikalar (akıllı kartlar) bilgi güvenliği gereği hiçbir şekilde kabul edilmemektedir. Sadece arızalı kart okuyucuların kontrolü yapılmaktadır. Arızalı kart okuyucularınızı Kamu Sertifikasyon Merkezi Ankara adresine posta veya kargo ile gönderiniz. Ofislere bizzat gelerek yapılan sertifika üretim talepleri ve arızalı kart okuyucu kontrol talepleri karşılanmamaktadır.

  • Başvuru formları ve resmi evraklar Kamu Sertifikasyon Merkezi Gebze adresine gönderilmelidir.

Kurumsal Bilgiler

Vergi Kimlik No : 873 034 1530 (Mükellef adı : BİLGEM)
Vergi Dairesi : Uluçınar V.D.
Eposta : bilgi

Yetkili Denetim Kurumu Bilgileri

Yetkili Denetim Kurumu : Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu
Denetim Kurumu Web Adresi : www.btk.gov.tr

Bilgi edinme

Bilgi Edinme Kanunu kapsamındaki başvurularınız için tıklayınız.