Kamu SM® Kamu Sertifikasyon Merkezi
Kamu Sertifikasyon Merkezi
EN TR
Kullanıcı İşlemleri İçin Tıklayınız
Yardım Merkezi Yardım Merkezi > Yardım Merkezi
Aşağıda yardım alabileceğiniz konular kategorilerine göre listelenmektedir. Çözüm aradığınız konuda detaylı bilgiye ulaşmak için lütfen bağlantılı olduğunu düşündüğünüz kategoriye tıklayınız. Aradığınız yardımı bu menüde bulamadıysanız lütfen bizimle 0262 648 18 18 den iletişime geçiniz.
A - Kök ve Alt Kök Sertifikaları Yükleme Adımları
1 - TÜBİTAK UEKAE Kök Sertifika Hizmet Sağlayıcısı Sertifikası Yükleme Adımları
Windows işletim sistemi yüklü bilgisayarlar için Kamu SM Kök Sertifikasının yüklenmesi.
2 - TÜBİTAK UEKAE Kamu Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcısı Sertifikası Yükleme Adımları
Windows işletim sistemi yüklü bilgisayarlar için Kamu SM Nitelikli Elektronik Sertifikanın yüklenmesi.
3 - TÜBİTAK UEKAE Cihaz Sertifikası Hizmet Sağlayıcısı Sertifikası Yükleme Adımları
Windows işletim sistemi yüklü bilgisayarlar için mmc konsolunu kullanarak Kamu SM Cihaz(SSL) Sertifikasının yüklenmesi.
4 - Active Directory, Group Policy Editor Kullanarak Sertifika Yükleme Adımları
Windows işletim sistemi yüklü bilgisayarlar için active directory, group policy editor kullanarak Kamu SM Kök sertifikalarının yüklenmesi.
B - Nitelikli Elektronik Sertifika
1 - Başvuru İşlemleri
Bu süreç Kamu Sertifikasyon Merkezi'ne (Kamu SM) Nitelikli Elektronik Sertifika (NES) başvurusu yapmak isteyen kişilerin izlemesi gereken adımları tanımlamaktadır. a - Elektronik İmzalı Başvuru Arayüzü
Başvurunuzun elektronik sertifikanızla imzalanarak gerçekleşir.
b - Islak İmzalı Başvuru Arayüzü
Başvurunuz ıslak imza kullanılarak gerçekleşir.
c - Gözetmen İle Başvuru Formu Doldurma Rehberi
Word olarak indir. Gözetmen yardımı ile başvuru formunu doldurma işlemi.
2 - Bireysel İşlemleri
Bu süreç Kamu Sertifikasyon Merkezi'nden Nitelikli Elektronik Sertifika alan kullanıcıların yapması gereken adımları tanımlamaktadır. a - Nitelikli Elektronik Sertifika Kullanıma Açma Adımları
Word olarak indir. Kamu SM web sayfasından çevrimiçi işlemleri kullanarak nitelikli elektronik sertifika askıdan indirme adımları.
b - PIN / PUK Bilgisi Erişim İşlemi
Word olarak indir. Kamu SM web sayfasından çevrimiçi işlemleri kullanarak PIN / PUK Bilgisi Erişim İşlemi adımları.
3 - Diğer
Bu süreç Kamu Sertifikasyon Merkezi'nden Nitelikli Elektronik Sertifika alan kullanıcılara diğer konularda bilgi vermeyi amaçlar. a - Firefox Tarayıcısı İçin SSL Ayarları
Firefox tarayıcısını kullanarak Nitelikli Elektronik Sertifika İşlemleri sayfasına erişim için gerekli SSL ayarlarını içerir.
b - UYAP Doküman Editörü ile Dosya İmzalama
UYAP Doküman Editörü ile dokümanın nasıl imzalanacağı hakkında bilgi içerir.
c - Avukatlar İçin Yardım Dökümanı
Avukatların nasıl imzalama yapacağı hakkında bilgi içerir.
d - İmza Atabilmek İçin Neler Yapmalıyım?
Kullanıcıların Nitelikli Elektronik İmza Sertifikasını aldıktan sonra imzalama işlemini nasıl yapacaklarını anlatan adımları içerir.
e - Avukatlar için E-takip Programı Çalıştırıcısı
Avukatlar için E-takip Programının çalıştırılmasını sorununu çözücü yardım dokümanı.
e - Kurye ile Müşteri Arasında Geçen Evrak Akış Şeması
Kamu SM'den alınan müşteriye ait sertifikanın teslim edilmesi ve teslim belgesinin Kamu SM'ye iadesini anlatan şemayı içerir.
C - Akıllı Kart İşlemleri ve Sürücüleri
Akıllı Kartlara ve Kart Okuyucularına ait işletim sisteminizde bulunması gereken sürücüleri ve yapılması gerekenleri içerir. 1 - Kart Okuyucuları
Kart Okuyucuları, akıllı kartları bilgisayarınızda kullanabilmenize yarayan USB benzeri (Masaüstü modelleri de bulunmaktadır), içerisinde kartı tutmaya yarayan bir hazne bulunan okuyuculardır. Akıllı kart, kart okuyucunun bu haznesine takılır. Kart okuyucu, üzerinde takılı olan karta bilgisayarın USB girişinden erişmek amacıyla kullanılır. Kamu SM, Gemplus ve Omnikey olmak üzere iki çeşit kart okuyucu kullanmaktadır. Gemplus Kart Okuyucu
  1. Gemplus Kart Okucusunun Çalışırlığını Kontrol Etme Adımları Gemplus Kart Okuyucusu'nun çalışıp çalışmadığının kontrol edilmesi.
  2. Gemplus Kart Okuyucuya AKİS Akıllı Kartı Yerleştirme Adımları Pdf olarak indir. Gemplus Kart Okuyucusu'na Akis Kart'ın yerleştirilmesi.
  3. Gemplus Kart Okuyucusu Sürücüsü Yükleme Adımları Gemplus Kart Okuyucusu sürücüsünün nasıl yükleneceğine dair bilgi içerir.
OmniKey Kart Okuyucu
  1. Omnikey Kart Okuyucu Sürücüsü Yükleme Adımları Windows işletim sistemi yüklü bilgisayarlar için Omnikey Kart Okuyucu sürücüsü yüklenmesi.
2 - Akıllı Kartlar
Akıllı kart kısaca, kartın üzerindeki çiplerinin içerisinde kişiye özel bilgilerin bulunduğu kartlara denilir. X.509 Sertifikalarını ve bunlarla bağlı olan anahtarları taşımak için kullanılan en yaygın ve güvenli cihazlar akıllı kartlardır (smartcard). Kamu SM, AKİS ve Gemplus olmak üzere iki çeşit akıllı kart kullanmaktadır. AKİS Akıllı Kart
  1. Akis Akıllı Kart Sürücüsü Yükleme Adımları Akis Kart'a ait sürücü kurulumu adımları.
  2. AKİS Akıllı Kart'ın PiN'ini Değiştirme Adımları Akis Kart İzleme Aracı kullanarak akıllı kart parolasını değiştirme adımları.
  3. Kilitlenmiş AKİS Akıllı Kart'ın Kilidini Çözme Adımları Akis Kart İzleme Aracı kullanarak akıllı kart parolasını değiştirme adımları.
Gemplus Akıllı Kart
  1. Gemplus Akıllı Kart Sürücüsü Yükleme Adımları Windows işletim sistemi yüklü bilgisayarlar için Gemplus Akıllı Kart sürücüsü yüklenmesi.
D - SSL (Cihaz) Sertifikası
1 - Microsoft IIS 6.0 Windows işletim sistemi yüklü bilgisayarlar için IIS 6.0 kullanarak SSL (Cihaz) Sertifikası istek oluşturma ve yüklenmesi. OWA Exchange 2007 içinde aynı adımlar takip edilir.
2 - Apache
3 - Sun Java Webserver 6.x
4 - Sun Java Webserver 7.x
5 - Tomcat Tomcat yüklü bilgisayarlar için keytool kullanarak SSL (Cihaz) Sertifikası istek oluşturma ve yüklenmesi.
E - Dijital İmzalı Posta Gönderme ve Alma Ayarları
1 - Outlook 2007
Outlook 2007 yüklü bilgisayarlar için dijital imza ayarlarının yapılması, eposta gönderilmesi ve alınması.
2 - Outlook 2003
Outlook 2003 yüklü bilgisayarlar için dijital imza ayarlarının yapılması, eposta gönderilmesi ve alınması.
3 - Outlook Express
Outlook Express yüklü bilgisayarlar için dijital imza ayarlarının yapılması, eposta gönderilmesi ve alınması.
4 - Thunderbird
Thunderbird yüklü bilgisayarlar için dijital imza ayarlarının yapılması, eposta gönderilmesi ve alınması.
F - İmzager Ayarları
1 - İmzager Kurulumu (Windows ve Pardus İçin)
İmzager'in Windows ve Pardus işletim sistemlerine kurulumu dokümanı.
G - Çağrı Destek Hizmeti
1 - Sesli Yanıt Sistemi Üzerinden Sertifika İptali
Sesli yanıt sistemini kullanarak sertifikanızı nasıl iptal edeceğinizi anlatan adımları içerir.
2 - Sesli Yanıt Sistemi Üzerinden Güvenlik Sözcüğünün Yenilenmesi
Sesli yanıt sistemini kullanarak güvenlik sözcüğünüzü nasıl yenileyeceğinizi anlatan adımları içerir.
Anasayfa | Kurumsal | Hizmetler | Ürünler | Bilgi Deposu | Sıkça Sorulanlar | İletişim | Yardım Merkezi | Site Haritası
© Copyright TÜBİTAK UEKAE Kamu Sertifikasyon Merkezi, Tüm Hakkı Saklıdır | Yasal Uyarı
Copyright 2007 Ulusal Elektronik ve Kriptoloji Araştırma Enstitüsü. Tüm Hakkı Saklıdır. Görüşleriniz