Sertifika sahibi olan kişiler ya da sertifika başvuru sahibi olan kişiler; kurum, kurum birimi, adres, posta kutusu, il, ilçe, e-posta, telefon numaraları gibi iletişim bilgilerini güncelleyebilir. Bunun için sertifika sahibi ya da sertifika başvuru sahibi; FORM-001-050 NES Bilgi Güncelleme Formu 'nu doldurup Kamu SM'ye imzalı olarak önce fax (acil durumlarda işlemin hızlı gerçekleşebilmesi için) daha sonra posta yolu ile iletmelidir.