Sertifika güncelleme talebi;
1. Güvenli donanım aracının (akıllı kartın) kayıp edilmesi, çalınması veya arızalanması,
2. Erişim bilgisinin (PIN / PUK) kayıp edilmesi,
3. Kimlik bilgilerinin değişmesi,
4. Para limitinin değişmesi,
durumlarında gerçekleştirilir.
Kurum yetkilisi FORM-001-045 Nitelikli Elektronik Sertifika Başvuru Listesi kullanarak sertifikası güncellenecek personelin; "TC Kimlik No", "Ad", "Soyad", "E-posta adresi", "Kurum Birimi" ve "Başvuru Türü" bilgileri doldurur. "Başvuru Türü" bilgisi GÜNCELLEME olarak doldurlur. Doldurulan form, kurum yetkilisinin e-imzası (varsa) ile imzalanır ve Kamu SM'ye (
) gönderilir. Formu imzalamak için İmzager MİM uygulaması kullanılabilir. E-imzası olmayan kurum yetkilileri taleplerini resmi yazıyla da bildirir.
Formda yer alan kamu personeli kimlik bilgisi, Kimlik Paylaşım Sistemi (KPS) üzerinden doğrulanır. Kimlik bilgisi doğrulanan personele, başvurularını gerçekleştirebilmesi için bilgilendirme e-postası gönderilir. Doğrulama sonucu ortaya çıkan hatalı kayıtlar ise, düzeltilmesi için kurum yetkilisine e-posta ile gönderilir.