Kamu SM elektronik sertifika başvurularını kurumsal olarak almaktadır. Kamu çalışanları nitelikli elektronik sertifika başvurularını bağlı bulundukları kurum aracılığı ile Kamu SM'ye yaparlar. Kişisel sertifika başvuruları kabul edilmemektedir.

Başvuru işlemleri sırasında tüm yazışmaların posta yolu ile yapılması ve yazıların kurum yetkilisi tarafından imzalı ve kurum onaylı olması gerekmektedir. Kurumların, Kamu SM nitelikli elektronik sertifika hizmetlerinden faydalanabilmek için izlemesi gereken adımlar aşağıdaki gibidir:

ADIM A- Kurumsal Başvuru Süreci Kamu SM'den nitelikli elektronik sertifika talebinde bulunan kurumların öncelikli olarak elektronik imza kullanımına dair gereken uygulama ortamlarını hazırlamış, elektronik imza oluşturma ve doğrulama işlemlerini mevzuata göre gerçekleştirmiş olması gerekmektedir.

• ADIM 1. Kurumun TÜBİTAK UEKAE'ye Başvurması
  
• ADIM 2. Kurumsal Başvurunun Değerlendirilmesi
  
• ADIM 3. UEKAE Tarafından Kuruma, Teklif ve Sözleşmenin Gönderilmesi
  

ADIM B- Sertifika Üretim, Dağıtım Süreci Kamu SM tarafından bu prosedürün işletilebilmesi için, ön koşul olarak kurumsal başvurunun UEKAE'ye yapılmış, kurum ile sözleşme imzalanmış olması gerekir. Kullanıclar kendilerine mail yolu ile gönderilen başvuru formunu doldurup, çıktısını alıp, imzalayarak kurum yetkilisine teslim eder. Kurum yetkilisi bu belgeleri Kamu SM'ye iletir.

• ADIM 4. Kamu Personelinin Bilgilendirilmesi
  
• ADIM 5. Başvuru Formunun Doldurulması ve Kamu SM' ye Gönderilmesi
• ADIM 6. Sertifikanın Üretilmesi ve Teslim Edilmesi
• ADIM 7. Sertifikanın Kullanıma Açılması ve Kart Erişim Verisinin Alınması